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Las tendencias del marketing por email para 2006
2006-02-04Compartir| 
La empresa especializada en el ámbito del marketing por correo electrónico ExactTarget ha publicado un artículo con las tendencias que considera claves para 2006. El artículo resalta, entre otros aspectos, la importancia de trabajar la tasa de entrega y la conveniencia de no tener tanto en cuenta la tasa de apertura, que considera sobrevalorada.
La tasa de entrega (número de mensajes realmente recibidos en relación con el total de enviados) depende de muchos factores tecnológicos y humanos, como por ejemplo las direcciones de correo abandonadas por los usuarios y que dan error, la posibilidad de que un mensaje no llegue al buzón porque el proveedor de internet o el filtro del usuario lo consideran spam, etc. Los profesionales del marketing deben trabajar mucho todos estos aspectos para mejorar esta tasa.
La tasa de apertura, en cambio, muy valorada habitualmente en este sector, no es tan importante, según ExactTarget. Es mucho más importante la tasa de conversión (conseguir una acción del usuario: una suscripción, una llamada, etc.).
Está claro que es mejor un mailing on line si sólo lo abre el 40% de los destinatarios pero el 30% hacen clic que si lo abre el 60% pero sólo se obtiene un 1% de clics. Según datos de Double Click, justamente en 2005 la tasa de apertura ha descendido, mientras que aumenta la tasa de clics logrados.
Seguimiento
Otro de los elementos destacables como tendencia a seguir en 2006 es el seguimiento del usuario. Este punto está relacionado con la importancia de la tasa de clics.
Si realmente lo importante son los clics de los usuarios, resulta fundamental conocer con exactitud qué hacen tras ese clic: ¿se suscriben? ¿Rellenan el formulario previsto? ¿Compran? ¿Solicitan más información por teléfono? En resumen, ¿se logra la conversión?
Para ello hay que precisar que es necesario mejorar la integración entre los datos que se obtienen de cada envío de mailings on line con los datos de tráfico en los sitios web.
Demasiadas veces no se tiene en cuenta este factor y el seguimiento que se realiza del comportamiento de los usuarios es poco preciso o directamente incompleto.
ExactTarget
La empresa especializada en el ámbito del marketing por correo electrónico ExactTarget ha publicado un artículo con las tendencias que considera claves para 2006. El artículo resalta, entre otros aspectos, la importancia de trabajar la tasa de entrega y la conveniencia de no tener tanto en cuenta la tasa de apertura, que considera sobrevalorada.
La tasa de entrega (número de mensajes realmente recibidos en relación con el total de enviados) depende de muchos factores tecnológicos y humanos, como por ejemplo las direcciones de correo abandonadas por los usuarios y que dan error, la posibilidad de que un mensaje no llegue al buzón porque el proveedor de internet o el filtro del usuario lo consideran spam, etc. Los profesionales del marketing deben trabajar mucho todos estos aspectos para mejorar esta tasa.
La tasa de apertura, en cambio, muy valorada habitualmente en este sector, no es tan importante, según ExactTarget. Es mucho más importante la tasa de conversión (conseguir una acción del usuario: una suscripción, una llamada, etc.).
Está claro que es mejor un mailing on line si sólo lo abre el 40% de los destinatarios pero el 30% hacen clic que si lo abre el 60% pero sólo se obtiene un 1% de clics. Según datos de Double Click, justamente en 2005 la tasa de apertura ha descendido, mientras que aumenta la tasa de clics logrados.
Seguimiento
Otro de los elementos destacables como tendencia a seguir en 2006 es el seguimiento del usuario. Este punto está relacionado con la importancia de la tasa de clics.
Si realmente lo importante son los clics de los usuarios, resulta fundamental conocer con exactitud qué hacen tras ese clic: ¿se suscriben? ¿Rellenan el formulario previsto? ¿Compran? ¿Solicitan más información por teléfono? En resumen, ¿se logra la conversión?
Para ello hay que precisar que es necesario mejorar la integración entre los datos que se obtienen de cada envío de mailings on line con los datos de tráfico en los sitios web.
Demasiadas veces no se tiene en cuenta este factor y el seguimiento que se realiza del comportamiento de los usuarios es poco preciso o directamente incompleto.
ExactTarget
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