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Un 25% de los consumidores estadounidenses encuestados declaró haber perdido recientemente o no haber recibido un email de una fuente de confianza que se suponía tenían que recibir.

Un 57% de los consumidores estadounidenses está de acuerdo en que durante el año pasado descendió la cantidad de spam que recibieron, según una encuesta de la empresa de email marketing Bigfoot Interactive.

Además, también el 57% afirmó que los emails que reciben de empresas con las que hacen negocios están mejor adaptados que los mismos mensajes de estas empresas hace un año.

En cuanto al phising, el fraude por email, un 34% de los encuestados admite haber recibido un email fraudulento o de phising enmascarado como un mensaje legítimo que les pedía verificar información personal. Y sólo un 32% de los consumidores se siente capaz de identificar o detectar un email fraudulento diseñado para parecerse a uno genuino procedente de empresas, instituciones financieras y agencias gubernamentales.

Por otra parte, la utilización de software anti-spam está extendida. Sin embargo, los positivos falsos persisten, ya que un 25% declaró haber perdido recientemente o no haber recibido un email de una fuente de confianza que se suponía tenían que recibir. Y un 32% afirmó que un email de una fuente fiable llegó a la carpeta de correo no deseado.

Finalmente, la encuesta también revela la preocupación por la seguridad, ya que nueve de cada diez consumidores expresó su interés por las funciones de verificación de su proveedor de servicios de email o Internet.

Fuente: Marketingdirecto.com